Made on
Tilda
Эта страница отвечает на вопрос «с кем вы заключаете договор и куда писать, если что-то пошло не так». Здесь собраны официальные сведения об исполнителе, контакты для обращений и сроки, в которые мы отвечаем.
Услуги оказывает индивидуальный предприниматель Пестов Владимир Васильевич — далее «Исполнитель».
Занятия проводит лично Индивидуальный предприниматель Пестов Владимир Васильевич. Наёмных преподавателей и кураторов к проведению занятий не привлекается.
Договор с вами заключается на условиях Публичной оферты — это документ, который заменяет подписание бумажного договора: вы принимаете его условия при оформлении заявки и оплате.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Пестов Владимир Васильевич |
| Сокращённое наименование | ИП Пестов В. В. |
| ОГРНИП | 318665800060856 |
| Дата государственной регистрации | 26 марта 2018 года |
| ИНН | 666000550257 |
| Вид деятельности по ОКВЭД (оказываемые услуги) | 85.41.9 — образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включённое в другие группировки |
| Адрес для направления корреспонденции | 620078, г. Екатеринбург, ул. Малышева, строение 145ф, офис 247 |
| Налоговый режим | упрощённая система налогообложения; НДС не начисляется |
ОГРНИП — основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя. По нему любой человек может бесплатно проверить сведения об Исполнителе в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей на сайте ФНС России (egrul.nalog.ru), указав ИНН или ОГРНИП.
Банковские реквизиты на сайте не публикуются. Они указываются в счёте и кассовом чеке, а также предоставляются по запросу Заказчика. Публикация расчётного счёта не является условием заключения договора.
| Канал | Значение | Для чего |
|---|---|---|
| Электронная почта | vladimir.pestov@yandex.ru | вопросы, претензии, возвраты, запросы по персональным данным, отзыв согласия |
| Телефон | +7 912 607-18-67 | оперативные вопросы |
| Сообщество ВКонтакте | vk.ru/club237657449 | заявки, консультации до покупки |
| Сайт | https://аристотель.дети | документы, описание курса |
Время приёма обращений: понедельник — пятница, 13:00–21:00 по московскому времени. Вне этого времени обращения принимаются, но обрабатываются в ближайший рабочий день.
Электронная почта — основной канал для всего, что имеет юридическое значение: претензий, заявлений на возврат, запросов и отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение, отправленное на этот адрес, считается полученным Исполнителем.
Мессенджеры и социальные сети используются для обычного общения. Юридически значимые обращения через них не принимаются: подтвердить их содержание и дату впоследствии сложно.
| Тип обращения | Куда | Срок ответа |
|---|---|---|
| Вопрос, претензия по качеству услуг | vladimir.pestov@yandex.ru | до 10 календарных дней с даты получения, если законом не установлен более короткий срок |
| Заявление об отказе от договора и возврате | vladimir.pestov@yandex.ru (форма — на странице /refund) | распоряжение на возврат направляется не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления и реквизитов для возврата |
| Запрос по персональным данным: доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия | vladimir.pestov@yandex.ru | в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления |
Чтобы обращение обработали быстрее, укажите в нём:
Ответ направляется на тот адрес электронной почты, с которого поступило обращение, если вы не указали другой способ связи.
Направление претензии — ваше право, а не обязанность, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом. Обращение к Исполнителю не лишает вас права обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор (по вопросам персональных данных) или в суд.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Пестов Владимир Васильевич
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Платёжный сервис | ЮKassa |
| Способы оплаты | банковские карты, Система быстрых платежей (СБП), иные способы, доступные в сервисе |
| Валюта | российский рубль |
| Кассовый чек | формируется по требованию Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется на телефон или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа |
| Возвраты | порядок описан в разделе 8 Публичной оферты |
Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Исполнитель их не получает и не хранит.
| Документ | Адрес |
|---|---|
| Публичная оферта | https://аристотель.дети/oferta |
| Политика обработки персональных данных | https://аристотель.дети/privacy |
| Согласие на обработку персональных данных заказчика | https://аристотель.дети/consent-parent |
| Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего | https://аристотель.дети/consent-child |
| Правила участия в занятиях | https://аристотель.дети/rules |
| Работа с ИИ-тьютором: как устроено и что важно знать | https://аристотель.дети/ai-safety |
| Описание курса, сведения о преподавателе, программа и цена | https://аристотель.дети/course |
| Заявление на возврат | https://аристотель.дети/refund |
| Настоящая страница | https://аристотель.дети/requisites |
Действующей считается редакция документа, опубликованная по указанному адресу. Предыдущие редакции сохраняются по постоянным архивным адресам вида /oferta/v1.